• Velkommen til den nye bilstereoklub webshop.!

  • Bilstereo forhandlere søges, kontakt os via email.

  • Vi håber du finder det du leder efter, ellers email os på:  bilstereoklub@gmail.com. !

  • Husk 3 års fabriksgaranti på Gladen Audio

Reklamationsret

Disse handelsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på
www.bilstereoklub.com til levering i Danmark.

www.Bilstereoklub.com ejes og drives af Solfilm og Bilstereo,
CVR-nr. 27256341,Bornholmsvej 3,4200 slagelse, tlf. 20943331, bilstereoklub@gmail.com.

Aftalerne indgås på dansk. Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der handler via www.bilstereoklub.com

Bemærk at www.bilstereoklub.com sælger hobbyprodukter, der kræver at du sætter dig ind i, hvordan de virker og skal monteres/ vedligeholdes.
Skader opstået ved forkert brug og manglende justering/ montage/ vedligeholdelse vil ikke være omfattet af reklamationsretten.

Højtalere og elektronik kan beskadiges hvis de ikke monteres korrekt og justeres efterfølgende af fagkyndigt personel.

Kompleksiteten af produkterne gør, at du skal læse den medfølgende brugervejledning, inden du tager produktet i brug.
Hvis brugervejledning mangler eller du er i tvivl om noget, så skal du kontakte os inden produktet tages i brug.
Bemærk at der til de fleste af vores produkter ikke medfølger dansk brugervejledning.

Reklamationsret.

Du har altid 24 måneders reklamationsret jf. købeloven.
Det betyder at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage, eller hvis ønsket afslag i prisen, helt afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsfristen omfatter fabrikationsfejl og mangler.
Bliver varen defekt som følge af almindeligt slid, voldsom brug eller ukorrekt anvendelse er det ikke omfattet af reklamationsfristen.

Tidsrum og Fragt omkostning:

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen på varen.
Hvis der reklameres inden for 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Det betyder at vi kun refundere op til det beløb som vores egen fragtsats på siden koster.
Og du skal påregne en fragt udgift såfremt værkstedet finder at fejlen er brugerfejl

B2B. “Firma til Firma”

Ved B2B handel tager vi kun varer retur efter forudgående aftale og fragtomkostningerne refunderes ikke.

Reklamations Procedure “sådan gør du”

Når du som privatkunde ønsker at reklamere over et produkt, følg vores reklamations procedure herunder :
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt uden omdeling.

Sådan gør du som privat forbruger hos os :
Send os en email der beskriver dit problem på email : bilstereoklub@gmail.com.
Send gerne billed med af det som er defekt.

Vi finder derfra ud af hvad vi gør for at løse dit problem og du informeres om det videre forløb.
Vi kan såfremt det bliver nødvendigt, sende dig en returlabel enten fra post dk eller GLS, TNT
Du pakker varen forsvarligt ind med ca 4-8 cm stødbarrier i blødt materiale udenom selve produktet,
som gerne lægges i en plastik pose og en stærk papkasse udenomkring som lukkes med pakketape.
Returlabel påsættes.

Du indlevere pakken på det lokale post kontor eller gls pakkeshop.

Forsvarlig Emballage er vigtig. “vigtigt ved elektronik at indholdet af pakken skjules.”

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering og track trace for afsendelse.
Har du sendt en vare ind til reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen.
I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

Tab, udgifter eller omkostninger forbundet med at hjemtage, genbestille, reparere eller bortfjerne mangelfulde
eller defekte produkter kan ikke gøres gældende over for Solfilm og Bilstereo / Bilstereoklub.com.
Produkter ombyttes eller krediteres naturligvis efter gældende lovgivning.

Ved Reklamation kan forsendelsen returneres til denne adresse:

Solfilm og Bilstereo / Bilstereoklub
Bornholmsvej 3 ,4200 Slagelse , Danmark
Enkeltmandsfirma.
CVR .NR : DK 27256341
e : bilstereoklub@gmail.com.
Tlf : +45 20 94 33 31
“svare vi ikke pr. tlf. læg os en email”