Er varen på lager?

1. Lagerstatus på webshoppen

Når du handler hos Bilstereoklub.dk, vil du naturligt gerne vide, om varen er klar til levering. Vi forsøger at give så realistisk information som muligt, men lagerstatus kan ændre sig.

Nogle produkter ligger fysisk hos os. Andre produkter ligger hos leverandør, fjernlager eller skal bestilles hjem.

Det betyder, at en vare godt kan være mulig at bestille, selv om den ikke nødvendigvis ligger fysisk klar på vores egen adresse samme dag.

2. Hvor kan varen ligge?

Lagerstatus kan typisk være en af disse situationer:

• På eget lager: varen er normalt hurtigere at behandle og sende.
• Hos leverandør: varen skal først sendes fra eller via leverandøren.
• På fjernlager: varen ligger ikke fysisk hos os, men kan normalt skaffes.
• Bestillingsvare: varen bestilles hjem efter ordre eller aftale.
• Restordre: varen er midlertidigt ikke klar til levering.
• Udgået vare: varen kan ikke længere skaffes, eller kun erstattes af alternativt produkt.

3. Hvorfor kan lagerstatus ændre sig?

Lagerstatus kan ændre sig hurtigt, især på specialprodukter, bilstereo, adaptere, kampagnevarer og varer der også ligger hos leverandører.

Der kan også opstå forsinkelser ved restordre, helligdage, ferieperioder, travlhed hos fragtfirmaer eller ændringer hos leverandøren.

4. Hasteordrer

Har du brug for en vare hurtigt, bør du kontakte os, før du bestiller.

Det gælder især, hvis varen skal bruges til en montageaftale, kundebil, konkurrence, ferie, gave eller en bestemt dato.

Så kan vi undersøge lagerstatus, forventet leveringstid og realistiske fragtmuligheder, før du gennemfører ordren.

5. Hvis varen ikke kan leveres

Hvis en vare efter bestilling viser sig at være udsolgt, udgået eller væsentligt forsinket, kontakter vi dig.

Afhængigt af situationen kan vi fx:

• oplyse ny forventet leveringstid,
• foreslå et alternativt produkt,
• dele ordren op, hvis det giver mening,
• annullere den berørte del af ordren efter aftale.

6. Afhentning

Vi har ikke almindelig åben butik med faste åbningstider. Afhentning er derfor kun muligt efter forudgående aftale.

Fysisk fremmøde, afhentning, gennemgang, montage og aflevering af bil sker kun efter aftale.

7. Læs også om levering

Lagerstatus og levering hænger sammen. Derfor anbefaler vi også, at du læser vores side om levering i Danmark.

Se siden: Levering i Danmark

8. Spørg om lagerstatus

Har du spørgsmål til lagerstatus, leveringstid, restordre eller hasteordre, skal du bruge vores kontaktformular.

Husk gerne at oplyse:

• Produktnavn eller link til varen.
• Ønsket leveringsdato, hvis det haster.
• Postnummer og leveringsland.
• Ordrenummer, hvis du allerede har bestilt.

Brug knappen herunder, så henvendelsen kommer ind samme sted som andre ordrespørgsmål.